El portal DigitalMarketingTrends publica hoy un artículo elaborado por Luis Martínez Blanco, Head of Digital Business en Digital Boost, nuestra nueva línea de negocio especializada en entretenimiento digital, marketing e imagen corporativa.
Bajo el título “Próximos retos y tendencias de las organizaciones en su estrategia digital”, Luis incide en la importancia de la integración del mundo off y on en las empresas y aporta una nueva visión sobre cuál será el desarrollo de algunas de las tendencias más novedosas dentro del ámbito digital. Así, nos habla de la importancia creciente del juego aplicado a los procesos organizativos y diferencia entre la gamificación basada en tareas cooperativas, como metodología para fortalecer el sentimiento de equipo; y la gamificación aplicada a tareas competitivas y, por tanto, más enfocada a favorecer los objetivos de ventas.
La construcción de identidad de marca y su visibilidad 360º es otro de los puntos analizados. En este sentido, Luis asegura que no existen marcas puramente digitales, ni analógicas, sino “fórmulas híbridas” como el caso de Apple, Amazon o Coca Cola.
Junto a ello, el artículo aborda cómo la creatividad tecnológica y su conexión con el neuromarketing nos ofrecen también una nueva visión del consumidor, que quiere interactuar con la marca, tocarla, sentirla… Y en este sentido también se orienta lo que conocemos como la experiencia de usuario, un aspecto que no pueden olvidar las empresas y que según Luis Martínez es una de las claves más importantes, pues se nutre de todo lo anterior. El consumidor es el centro de la estrategia y hacía él se orientan los objetivos, el desarrollo y los resultados.
Evolución constante, consumidor como epicentro y soluciones altamente especializadas son los factores determinantes para el presente y el futuro, a juicio del autor.
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