SALESFORCE | DEL DATO A LA CONVERSACIÓN: LA NUEVA EXPERIENCIA DEL CLIENTE | BOGOTÁ & MEDELLÍN

Stratesys y Salesforce te invitan a un encuentro exclusivo con doble convocatoria, según sea tu localización: el próximo martes 21 de abril en el Café San Alberto en Bogotá, o el miércoles 22 de abril en las oficinas de Salesforce Medellín.

Nos encantará contar contigo en alguna de estas sesiones, y compartir una agenda común y un espacio de conversación sobre cómo las organizaciones pueden evolucionar hacia un modelo de relación con el cliente más conectado, más inteligente y mejor preparado para competir en la nueva era del dato y la IA.

AGENDA
08:00h – Bienvenida ejecutiva y networking breakfast.

Recepción de asistentes, café de bienvenida y apertura del encuentro.08:20 h – El cliente ha cambiado. La respuesta también debe cambiar

Una visión ejecutiva sobre cómo evolucionan las expectativas del cliente en la era de la IA, la inmediatez y la omnicanalidad.

08:35 h – Cliente 360: cuando el dato deja de estar disperso y empieza a generar valor

Cómo construir una visión unificada del cliente para activar experiencias más relevantes, decisiones más rápidas y una mayor capacidad de personalización.

09:00 h – IA aplicada al negocio: más productividad, más contexto, mejores interacciones

El papel de la inteligencia artificial y los agentes en la mejora del customer experience, la eficiencia operativa y la escalabilidad comercial.

09:25 h – Casos de uso que ya están acelerando resultados

Ejemplos concretos de cómo dato, automatización e IA están impulsando marketing, ventas y servicio en escenarios reales.

09:50 h – Demo en vivo: del insight a la acción en tiempo real.

Una demostración integrada para ver cómo conectar dato, IA y operación en una experiencia de cliente más inteligente y más eficaz.

10:15 h – Cierre ejecutivo y conversación abierta

Reflexiones finales, preguntas y espacio para intercambio con los asistentes.

Para finalizar tendremos espacios para Networking donde podremos charlar en un entorno distendido ¿Te lo vas a perder?

¡Te esperamos, será una experiencia transformadora!

Puedes gestionar tu inscripción a través del siguiente enlace: