Sesión virtual convocada y organizada por ASUG Colombia, en la que tendremos la oportunidad de compartir como innovar y optimizar los costos en Mesas de Ayuda y Servicios SAP. El webinar será impartido por Eduardo Jiménez (Delivery Manager Customer Support & Evolution – Global Stratesys España), Clara Acosta (Corporate Sales Manager – Stratesys Colombia) y Jaime Delgado (Presales & Delivery Manager – Stratesys Colombia)
Esta sesión virtual estará estructurada en torno a los siguientes puntos:
- Modelo de Operación – Control de costos, Soporte, servicios, pruebas y entrenamiento
- Herramientas de apoyo para gestión eficaz y eficiente – Root Cause Analysis, IA, RPA, Base de Conocimientos
- Casos de éxito y valores agregados
Si está interesado en conectarse a este interesante webinar puedes acceder, a través del siguiente botón, a la web de ASUG Colombia, donde puedes dejar tus datos y solicitar la conexión a la sesión.
