La gestión de almacenes está sufriendo una auténtica revolución, impulsando la Transformación Digital en todas sus operaciones. ¿Cómo se puede conseguir esta transformación de forma exitosa? Gracias a tres factores principales:
- Redefinición de procesos de negocio
- Creación de una cultura empresarial adaptada a las TICs
- Utilización de aplicaciones de movilidad.
Centrémonos en las aplicaciones de movilidad. Estas aplicaciones deben poder ser instaladas en dispositivos móviles con sistemas Android e iOS, permitir simplificar las tareas a realizar y reducir los tiempos operativos de una manera sustancial. La experiencia nos ha demostrado que en algunos casos estas reducciones pueden ser superiores al 30%. Y no solo se reducen tiempos, también se reducen errores manuales (por una simplificación de tareas) y errores técnicos.
Entre la reducción de errores manuales destacan los asociados al picking, que pueden afectar tanto a la fiabilidad del stock como a la satisfacción del cliente. Hay que tener presente que este tipo de errores con un cliente nos pueden llegar a incrementar su coste logístico un 300%. Entre la reducción de errores técnicos destacan los asociados a errores de integración entre las apps y el sistema ERP. En algunos casos, por ejemplo, ya no son necesarios dispositivos de radiofrecuencia con zonas muertas de cobertura dentro del almacén.
Todas estas mejoras operativas influyen positivamente, y de manera estratégica, en los niveles de necesidades establecidos, llevando asociadas adicionalmente reducciones de volúmenes de inventario incluso superiores al 20%.
¿Dónde se pueden implementar aplicaciones de movilidad dentro del almacenes?
Hay que tener en cuenta que se pueden aplicar apps a la totalidad de actividades dentro del almacén como, por ejemplo:
- Recepciones de materiales
- Movimientos dentro del almacén
- Notificaciones de producción
- Impresión de etiquetas
- Trazabilidad completa de mercancías y paquetes
- Salidas de producto al cliente
¿Cómo se pueden construir técnicamente estas apps?
Se pueden desarrollar soluciones utilizando diferentes estructuras conceptuales y tecnológicas. Por ejemplo, Angular o SAP-Fiori como elementos fundamentales de experiencia de usuario en la app instalada en los dispositivos móviles. Estas apps deben estar conectadas con un sistema SAP ERP mediante conexiones seguras ODATA; habilitadas tanto para SAP S/4HANA, como para versiones anteriores de SAP ERP.
Hay que tener en cuenta que el desarrollo de estas aplicaciones requiere un equipo multidisciplinar con conocimientos tanto funcionales como técnicos, y con amplia experiencia en todas las áreas involucradas.
Disponer de esta experiencia, y de un producto core (o biblioteca de apps) que acelere la implantación, no siendo necesaria una construcción desde cero, es un factor clave para garantizar la calidad, seguridad y velocidad de implantación.