eCommerce – Claves para la optimización de la tienda online

La puesta en marcha y mantenimiento de un canal de venta online no sólo requiere de una plataforma que se adecúe a nuestra actividad, sino que también debe incorporar soluciones que permitan gestionar las distintas funcionalidades y se integren en el software de comercio electrónico.

A pesar de que el ecommerce está cada vez más consolidado y de la clara apuesta de las empresas por el medio digital, todavía son muchas las carencias en este sentido. De hecho, según se estima desde Stratesys, una de cada tres tiendas online no dispone de herramientas y soluciones específicas para aspectos como el diseño, la relación con el cliente, la logística, la presentación del catálogo de productos, etc.

“Identificar cuáles son estas funcionalidades, gestionarlas a través de herramientas adecuadas a la tipología de la venta y al sector en el que operamos e integrarlas en la plataforma tecnológica son en la actualidad los principales retos de una tienda online”, asegura Beatriz Fernández Alonso, experta en Digital eCommerce de Stratesys. 

Para ayudar a las empresas en la gestión de esta área, los expertos de Stratesys han  elaborado una “Guía de herramientas y soluciones ecommerce” de la que se hacen eco hoy varios medios de comunicación. Librerías de imágenes, email marketing, analítica, contenidos interactivos, gestión de la tasa de abandono, fidelización… son algunos de los puntos analizados.

Si estás interesado en conocer con más detalle esta guía, puedes consultar sus principales conclusiones en: