Artículo elaborado por Felipe Escudero, Director de Stratesys y experto en el sector financiero. En esta nueva colaboración que se incorpora a nuestra serie ‘Point of View Articles’, Felipe repasa las principales causas que han provocado la profunda crisis que atraviesa la banca (y en particular, las cajas) y pone el foco en las inversiones TIC prioritarias (CRM, Movilidad, Analytics) que debe afrontar el sector para recuperar el terreno perdido durante los últimos años en relación con su principal activo: sus clientes.