Según los datos proporcionados por el Instituto Nacional de Estadística (INE), nueve de cada diez organizaciones está presente en las redes sociales con un perfil corporativo. El 43,8% cuenta con un blog de empresa o microblog y el 42,5% comparten contenido multimedia.
Tal y como ponen de manifiesto estos datos, el social media marketing forma parte del día a día de muchas compañías. Y con el inicio del nuevo año, son muchas las que se plantean el diseño de una estrategia específica en esta materia, especialmente los ecommerce, para quienes el canal digital es casi el medio exclusivo de comunicación con sus públicos y, por lo tanto, una herramienta vital.
En contra de lo que muchos piensan no todo está inventado y existen diversas herramientas y acciones que emergen con fuerza en 2017 o que se encuentran en pleno proceso de consolidación. Algunas de ellas quedan reflejadas en el artículo “Tendencias en Social Media para el eCommerce en 2017” que publica el portal Digitalmarketintrends.es. La autora, Zahira Tomasi, Head of Creative Strategy en DigitalBoost, la división de Stratesys especializada en entretenimiento digital, marketing e imagen corporativa, apunta en este texto diez tendencias que previsiblemente se impondrán en social media este año.
La personalización de contenidos, el estrecho contacto con los influencers, la transparencia, la innovación en la atención al cliente, las redes sociales de nicho, el contenido “shoppable” (que invitan al receptor del mensaje a consumir casi de forma imperceptible), la apuesta por el vídeo o el protagonismo del consumidor son algunas de las claves que pueden contribuir a que las organizaciones mejoren en 2017 la eficacia de sus estrategias de marketing en el ámbito social media.
En función de sus objetivos y metas, cada marca debe valorar si le interesa adoptar todas o algunas de ellas. No obstante, al margen de estas prácticas, un año más, el cambio, la creatividad y la innovación son las claves que marcarán 2017. ¿Estás preparado?
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