Como a gestão de talentos pode melhorar a estratégia empresarial

O departamento de Recursos Humanos tem atualmente um grande desafio diante de si: otimizar os processos de seleção e tomada de decisões, de modo a acrescentar valor à empresa. Para este fim, plataformas baseadas em modelos analíticos podem ajudar estes departamentos a conhecer o negócio e encontrar esse talento para dinamizar a empresa.

A chave está nos dados. Porque são esses dados que ajudarão uma equipa de recursos humanos a tomar decisões claras e precisas; decisões baseadas na relação dos colaboradores com a empresa e na sua experiência. Não há dúvida de que os dados se tornaram o melhor aliado de qualquer empresa que queira melhorar a sua estratégia de negócio.

Como podemos ver, a análise dos Recursos Humanos é cada vez mais importante para qualquer organização, não só porque é a chave para conhecer melhor os funcionários que compõem a empresa, mas também porque serve para implementar ações que permitem aumentar a rentabilidade, reduzir os riscos e/ou maximizar os recursos da forma mais eficaz. Monitorizar certos dados como a rotação dentro de um departamento ou o absentismo pode ajudar-nos a encontrar a chave para que certos projetos não estejam a ser executados da melhor maneira possível e, com base nisso, implementar medidas que ajudem a ter um modelo de trabalho mais otimizado.

Mas quais são as chaves para ligar a gestão de talentos à estratégia da negócio? Existem ferramentas analíticas como o HR Insights que nos ajudam a monitorizar diferentes valores dentro da empresa para que possamos começar a implementar uma estratégia de HR Analytics.

Como abordar um projeto de HR Analytics.

Há muitas formas de abordar um projeto de HR Analytics com o qual queremos melhorar a estratégia de negócio, mas seguir certos aspetos ajudar-nos-á a fazer essa mudança dentro da empresa de uma forma mais otimizada:

1. Conhecer os principais desafios que uma empresa enfrenta.

Antes de começarmos a analisar, devemos saber qual é o problema, a fim de encontrar respostas. Através de metodologias como o Design Thinking, a informação pode ser obtida dos colaboradores, permitindo-nos identificar os diferentes cenários que enfrentam diariamente. Uma vez detetados os pains, temos de os analisar face à estratégia de negócio, a fim de validar o que é mais importante. Os Recursos Humanos devem ser alinhados com a empresa identificando quais são as prioridades e os desafios do ponto de vista do talento.

2. Monitorizar os dados para analisar a evolução.

As soluções de Cloud e Inteligência Artificial como a Sentient permitem às empresas aceder a plataformas para medir a experiência dos colaboradores em tempo real. A implementação de soluções de HR Analytics permitirá-lhe-á saber o que é mais ou menos importante para os colaboradores e, com base nisso, melhorar as estratégias dentro da empresa. Uma ferramenta de HR Analytics ajudará os Recursos Humanos a otimizar o tempo na tomada de decisões.

3. Implementar projetos que tragam valor para o negócio

Começar com projetos rentáveis nos quais você pode observar a evolução e melhoria dentro da empresa é a melhor maneira de começar a instalar uma estratégia HR Analytics. Embora existam empresas que podem implementar diretamente um Centro de Experiência do Colaborador, é possível começar implementando ferramentas que não requerem um grande investimento e com as quais você pode começar a monitorizar os dados para analisá-los.

Em conclusão, um departamento estratégico de recursos humanos que baseie as suas decisões na cultura de dados será fundamental para atrair e reter colaboradores e, consequentemente, aportar valor ao negócio.

 

Publicado por

Tiago Duarte - Director Stratesys Portugal