O salto para S/4HANA para aqueles que não precisam de conhecer o SAP

Vou partilhar convosco pensamentos de S/4HANA longe dos convencionalismos, sem entrar em pormenores técnicos ou palavras bombásticas de consultoria, e tenho a certeza de que mais de um leitor irá agradecer-me por isso.

Para começar, e embora vou explicar como, quero parar brevemente no início para explicar o porquê com um exemplo muito simples. Todos nós temos um Smartphone com um ecrã cheio de aplicações, onde aparecem balões com um número que nos informa de um aviso ou alerta com o qual entendemos directamente que é algo que nos interessa ou que temos de atender. O funcionamento do WhatsApp serve para ilustrar este ponto. Na mesma linha, já não vamos ao browser e escrevemos quando é o próximo jogo de futebol da nossa equipa favorita, mas perguntamos ao telemóvel através de uma ferramenta de voz e ele responde-nos. Porque não queremos fazer o mesmo quando estamos em frente ao computador a trabalhar no sistema de gestão da nossa empresa?

Estes dois exemplos simples que acabo de dar descrevem o que o novo interface de utilizador SAP chamado FIORI faz. Aqui, como exemplo, há uma aplicação de facturação que nos diz que há um “x” número de facturas pendentes que têm problemas. Também, logo pela manhã, podíamos perguntar através da nossa voz quais foram as vendas do dia anterior. Reconheço que estes exemplos são demasiado simples, uma vez que a nova plataforma SAP faz muito mais coisas e de maior valor, mas convida a uma primeira reflexão… Preferimos o último iPhone ou continuar com o nosso amado Nokia 1610?

Para explicar como, se trabalharmos com o antigo ERP do SAP, temos dois extremos para dar o salto para S/4: o Greenfield e o Brownfield. Comecemos por este segundo, que já em espanhol soa como um “campo marrón” ou como um “marrón” e não tem de ser assim. Imaginemos que temos um portátil com um sistema Windows. Não vou dizer que é do ano 95, mas se parar para pensar no SAP, no 95 tinha o mesmo ecrã ou interface de utilizador que agora tem a última versão NO S/4 (segunda reflexão), por isso é melhor pensarmos que temos o sistema Windows 8. Se fizermos um Brownfield para passar para o Windows 10e o PC tem alguns requisitos mínimos de memória, processador, etc., tenho simplesmente de colocar um CD – se o portátil tiver uma drive de disquete – e seguir as instruções do programa e, no final deste processo, terei o portátil com o novo Windows 10, com todos os meus ficheiros na minha estrutura de pastas (dados históricos), e também terei os programas que tinha antes, embora alguns não funcionem e terei de actualizar para uma nova versão para ser compatível com o Windows 10. Simplificando, se falamos de SAP, o que estamos a fazer é tomar tudo o que tínhamos configurado anteriormente, os programas “Z” e os programas históricos, sejam eles bons ou maus.

Se sou mais ousado, ou simplesmente não estou convencido nem pelo portátil que tenho, irei a um Greenfield. Soa melhor, e seguindo a analogia do Windows o que farei directamente é comprar outro portátil novo com Windows 10, e instalarei os programas que tinha antes, ou apenas aqueles que me interessam, ou mesmo novos programas que não poderia usar com Windows 8. Aqui, o único problema que posso ter são os históricos, ou seja, o que faço com as minhas pastas e ficheiros. Bem, tenho basicamente três opções: coloco-as num disco duro e ligo-as se precisar de algo, ou copio-as todas para o novo portátil, que é o que chamamos migração de dados históricos, ou finalmente, copio uma parte delas, que é o que chamamos migração selectiva de dados.

Neste ponto vamos com a terceira reflexão e é que, no meu caso, penso que já acumulo três discos duros que, honestamente, tive de os ligar uma ou duas vezes. Se regressarmos ao mundo SAP, e dermos este passo através de um Greenfield, dar-nos-á a oportunidade de fazer um projecto a partir do zero, onde podemos repensar os nossos processos empresariais actuais, uma nova configuração do sistema e eliminar alguns dos programas, sendo os históricos o único “problema” a resolver.

Continuando com esta terceira reflexão, devemos perguntar-nos se é realmente necessário manter o micro detalhe de uma ordem de confusão com a palavra Cloud, pois esta é utilizada indiferentemente tanto para se referir ao produto Cloud como para o alojamento dos servidores de aplicações S/4 em Cloud. Mas tudo isto é muito mais simples, nós decidimos se queremos adquirir a propriedade das licenças de software, ou queremos um modelo de subscrição típico de um software como serviço (a decisão tradicional do CFO). Em qualquer uma destas decisões, o fabricante SAP oferece-nos diferentes alternativas para a implantação dos seus produtos, que certamente responderão às nossas necessidades finais.

Para terminar o artigo, devo salientar que todas estas reflexões são para nos apercebermos que a mudança está realmente nas pessoas e na forma como elas enfrentam as coisas. As empresas só são transformadas se as pessoas que nelas trabalham forem transformadas, a começar pela direcção, e as novas plataformas tecnológicas são uma ajuda única nestes processos de transformação.