Lujo 4D - La importancia de la omnicanalidad

Un espacio de encuentro sectorial organizado por The Luxonomist, donde se debatió sobre el presente y futuro de una industria que se está transformando por la aparición de nuevos canales, nuevas tecnologías aplicadas a los procesos de búsqueda y compra, y a la evolución de los consumidores.

Durante su intervención Zahira, Creative Director & Head of Boos de Stratesys, compartió nuestra visión sobre cómo las particularidades del relevo generacional y el cambio en los modelos de consumo y, cómo esta situación, nos lleva a centrar esfuerzos en una visión más estratégica, largoplacista y con foco en la omnicanalidad.

Más allá del consumidor, hablamos del impacto de la IA y la tecnología en el diseño de experiencias de valor en un sector donde el propio concepto del lujo se está redefiniendo. Y de la necesidad de que esta tecnología sea transparente para el consumidor, centrando el auténtico valor en la experiencia ‘desnuda’ que esté 100% al nivel de las expectativas del target.

Especial eco tuvo la participación de Zahira Tomasi, directora de nuestra agencia creativa Boost (by Stratesys), cuando habló de las nuevas tendencias que redefinen la visión del lujo y que pueden ser controvertidas para los defensores del lujo 100% tradicional. Entre ellas el lowxury o microlujo, el ‘resale' en la industria o posibles nuevas líneas de negocio que hasta ahora las marcas no controlaban 100% y que gracias a la IA, el blockchain y en general la evolución tecnológica, ahora son una oportunidad creciente.