A IMPORTÂNCIA DO CONTROLO DO STOCK DE EMBALAGENS NAS EMPRESAS DE BENS DE CONSUMO

Nesta era Covid-19, em que as vendas de algumas empresas do setor de bens de consumo caíram drasticamente devido ao encerramento de bares e restaurantes, o crédito e a gestão de riscos comerciais assumiram uma dimensão muito maior. Todas as empresas foram rápidas em descobrir em detalhe quais eram as dívidas dos seus clientes, o seu nível de crédito, o risco de cada nova operação comercial, etc.

Uma atividade ligada ao crédito concedido aos clientes para este tipo de empresa é a de gerir corretamente o stock de embalagens na posse dos clientes, derivado das entregas de mercadorias e das suas devoluções. Nas empresas onde a sua mercadoria é distribuída em recipientes retornáveis (barris no caso de cerveja, bidões de água, etc.) o valor dos recipientes pode representar até 5% das vendas.

A fim de poder monitorizar estes stocks e saber em tempo real o valor as embalagens na posse dos clientes, a SAP fornece uma série de funcionalidades para os clientes da indústria de produtos de grande consumo (por exemplo, na indústria de bebidas para cervejeiras e empresas de engarrafamento) e no setor grossista (por exemplo, para grossistas de bebidas) denominadas Empties Management in Sales and Distribution (SD), que consistem em:

• Relatórios do stock de embalagens nos clientes durante um determinado período, podendo ser extraído a qualquer nível do cliente (requerente, pagador, destinatário da mercadoria, etc.)
• Formulários específicos a enviar aos clientes onde o stock de embalagens é listado para reclamar a sua devolução ou pagamento

Nesta ferramenta SAP, a fonte de informação para conhecer o stock de embalagens no cliente são as faturas de venda que são emitidas. Cada uma das faturas onde as embalagens estão incluídas são registadas em tabelas específicas que são exploradas para a geração de relatórios e formulários.

Muitas vezes, para fazer uso destas funcionalidades não basta fazer a parametrização, mas também atender a outras necessidades como ter de contabilizar mais embalagens na posse dos clientes do que os registados ou ter de aumentar/diminuir o stock de embalagens após a auditoria aos clientes.

Para fazer estes ajustes é interessante ter ferramentas como RPA que nos ajudam a automatizar o carregamento de stocks no sistema a partir de um ficheiro Excel, um ficheiro de texto, etc. e, finalmente, poder ter o stock real de embalagens registado no sistema.

Até agora, a informação sobre embalagens não era analisada tão exaustivamente devido à dificuldade de controlar o stock detido pelos clientes, mas graças a estas funcionalidades as empresas têm informações sobre o estado de outros tipos de “créditos” a cada momento.

Se quiser saber mais sobre crédito, risco comercial e gestão de embalagens em Empties Management in Sales and Distribution, ou qualquer outra solução operacional SAP, não hesite em contactar-nos.